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常见问题

设备息屏/未正常播放

①确认是否修改过wifi密码 ②确认是否更换了新的网络
③检查是否在营业时间内 ④确认设备电源是否正常通电。
解决方法：拔掉电源重启查看是否正常播放,若重启后无法正常使用请联系售后客服
机器右下角服务热线：4001817577转2可联系到客服或直接拨打客服热线咨询：18675955678/19128707168
如何联系客服

①客服电话： 186-7595-5678 （微信同号）
②客服电话： 191-2870-7168 （微信同号）
③客服电话： 400-181-7577转2

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